1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.omraprivilege.com est la société Omra Privilège, [Insérer adresse postale complète], [Insérer numéro SIRET].
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l'organisation de votre séjour et à l'obtention de vos visas :
- Identité : Nom, prénoms, date de naissance, nationalité.
- Documents officiels : Numéro de passeport, copie scannée du passeport (obligatoire pour le visa).
- Contact : Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Santé : Certificats de vaccination (si requis par les autorités saoudiennes).
3. Finalités de la collecte
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
- Gestion des réservations : Réservation des vols, des hôtels et des transferts.
- Formalités administratives : Demande de visa auprès du Ministère du Hajj et de la Omra.
- Communication : Envoi des carnets de voyage, des informations de vol et assistance durant le séjour.
- Obligations légales : Facturation et comptabilité.
4. Partage des données (Tiers)
Pour assurer le bon déroulement de votre Omra, vos données peuvent être transmises à des tiers situés hors Union Européenne :
- Compagnies aériennes et hôtels : Pour vos réservations nominatives.
- Autorités saoudiennes : Pour l'émission des visas de pèlerinage.
- Prestataires de transport : Pour vos déplacements sur place (Médine/Makkah).
5. Durée de conservation
- Données de réservation : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.
- Documents d'identité (scans de passeports) : Supprimés dès le retour du pèlerinage, sauf obligation légale contraire.
- Données comptables : Conservées 10 ans conformément à la loi française.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d'accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Modifier des informations inexactes.
- Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données après votre voyage.
- Droit d'opposition : Refuser l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@omra-privilege.com
